Оксана Копытова
-
Илья wrote a new post, ITIL Service Design, on the site Бояринцев Илья 5 лет, 4 месяца назад
Общие принципы дизайна услуг заключаются в том, чтобы сосредоточить внимание дизайнера на общих требованиях всех услуг. Они дополняются принципами, относящимися к проектированию процессов, организационному про […]
-
Илья wrote a new post, ITIL Service Strategy, on the site Бояринцев Илья 5 лет, 4 месяца назад
Для функционирования и успешного развития в долгосрочной перспективе, поставщики услуг должны иметь возможность думать и действовать на стратегической основе.
Достижение стратегических целей или задач требует […] -
Арсений Зайдинов wrote a new post, Презентация интернет-магазина и краткий обзор на Opencart, on the site Блог Сени 5 лет, 4 месяца назад
В ходе выполнения задания по дисциплине “Управление ИТ-сервисами и контентом” мной был разработан интернет-магазин игровых консолей и видеоигр “Gamezone”. Сайт был выполнен на движке для интернет-магазинов Openc […]
-
Татьяна Анфёрова wrote a new post, Интернет-магазин чайной и кофейной продукции "TeaCoffeeTea", on the site TatyanaAnferova 5 лет, 4 месяца назад
Этот семестр был посвящен изучению технологий, при помощи которых можно создать интернет-магазин. Это и стало нашим последующим за изучением заданием.
Для создания своего интернет-магазина, в качестве системы уп […]
-
Илья wrote a new post, Интернет магазин футболок, on the site Бояринцев Илья 5 лет, 4 месяца назад
собственно сайт
-
Арсений Зайдинов wrote a new post, 5. Continual Service Improvement, on the site Блог Сени 5 лет, 4 месяца назад
Несмотря на то, что Непрерывное улучшение услуг в ITIL выделено в отдельный этап жизненного цикла, фактически это процесс, который сопровождает услугу на всем ее жизненном цикле. Непрерывное улучшение усл […]
-
Арсений Зайдинов wrote a new post, 4. Service Operation, on the site Блог Сени 5 лет, 4 месяца назад
Основной целью Эксплуатации услуг является координирование процессов и деятельностей, необходимых для предоставления услуг заказчикам на согласованных уровнях. Эксплуатация также ответственна […]
-
Ольга Кузнецова wrote a new post, Интернет-магазина на платформе WIX, on the site Ольга Кузнецова 5 лет, 4 месяца назад
Wix – это самый популярный конструктор сайтов в мире. На данный момент в системе зарегистрировано более 100 миллионов пользователей. Убедительная цифра. Сразу после перехода на официальный сайт платформы появляе […]
-
Арсений Зайдинов wrote a new post, 3. Service Transition, on the site Блог Сени 5 лет, 4 месяца назад
Service Transition (преобразование услуг) – перемещение, переход или изменение с одного состояния (позиции, периода, стадии, темы и т.д.) на другое; переход от подросткового возраста к зрелости. Применительно […]
-
Ольга Кузнецова wrote a new post, 5 Continual Service Improvement (Постоянное улучшение сервиса), on the site Ольга Кузнецова 5 лет, 4 месяца назад
Continual Service Improvement рассматривает вопросы оценки сервисов независимо от того, предоставляются они внутренним или внешним потребителям, способы постоянного улучшения предоставляемых сервисов (7- […]
-
Ольга Кузнецова wrote a new post, 4 Service Operation (Эксплуатация сервиса), on the site Ольга Кузнецова 5 лет, 4 месяца назад
Service Operation рассматривает процессы поддержки ИТ-сервисов: управление инцидентами, проблемами, событиями, запросами, доступом. В книге подробно описан Service Desk (в третьей версии ITIL получивший статус […]
-
Ольга Кузнецова wrote a new post, 3 Service Transition (Внедрение (иногда переводят как преобразование) сервиса), on the site Ольга Кузнецова 5 лет, 4 месяца назад
Service Transition рассматривает специфику ввода изменений в уже имеющийся сервис и ввод новых сервисов в ИТ-инфраструктуру, а также контроль над всеми нововведениями. В книге опи […]
-
Ольга Кузнецова wrote a new post, 2 Service Design (Проектирование сервиса), on the site Ольга Кузнецова 5 лет, 4 месяца назад
Необходимость качественного предоставления ИТ-услуг – задача, которую постоянно требуется решать ИТ-менеджерам. Умение оптимально, с учетом интересов заказчика, спланировать и оптимизировать ИТ-услугу невозмож […]
-
Арсений Зайдинов wrote a new post, 2. Service Design, on the site Блог Сени 5 лет, 4 месяца назад
Второй книгой в методологии ITIL является Service Design или дизайн услуг.
Дизайн услуги — это все, что связано с получением услуги и с ее соответствием потребностям пользователя в ней. Его можно использовать дл […]
-
Ольга Кузнецова wrote a new post, 1 Service Strategy (Стратегия сервиса), on the site Ольга Кузнецова 5 лет, 4 месяца назад
Для функционирования и успешного развития в долгосрочной перспективе, поставщики услуг должны иметь возможность думать и действовать на стратегической основе.
Достижение стратегических целей или задач требует […] -
Татьяна Лапшина wrote a new post, Интернет-магазин Xiaomi, on the site Лапшина Татьяна 5 лет, 4 месяца назад
Добро пожаловать на сайт интернет-магазина Xiaomi, созданный на платформе Opencart!
Чтобы перейти на сайт, просто нажмите на фото – приятного пользования:)
P.S.: Вся информация о продвижении сайта находится ниже.
-
Mikhail Lobadyuk wrote a new post, Интернет-магазин по продаже чая «ТРАДИЦИИ ЧАЕПИТИЯ», on the site Lobadyuk Mikhail – Blog of the student SUSU 5 лет, 4 месяца назад
Всех приветствую!
Был разработан новый интернет-магазин по продаже чая «ТРАДИЦИИ ЧАЕПИТИЯ», разработанного в 2019 году. Благодарю за понимание.
Сайт программы: https://susu-shop.ga/
-
Арсений Зайдинов wrote a new post, 1. Service Strategy, on the site Блог Сени 5 лет, 5 месяцев назад
Первой статьёй в цикле статей о методологии ITIL будет обзор её книги “Service Strategy” или стратегия сервиса (услуги).
В методологии ITIL помимо стратегии сервиса существует ещё 4 стадии жизненного ци […] -
-
Профиль Вадим Валеев был успешно обновлен 5 лет, 5 месяцев назад
- Загрузить еще
Оксана Копытова, опубликовано , лицензия — Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International.